Bei allen Fragen zur Online-Anforderung oder Befundübermittlung steht Ihnen Herr Zähringer mit seinem Team gerne zur Verfügung!
Bei Problemen kommen wir natürlich gerne in Ihrer Praxis vorbei. Häufig reicht aber schon ein Blick auf die Abläufe auf dem Bildschirm, um eine schnelle Lösung herbeizuführen.
Hierfür können wir, wie Sie es auch von Ihren Praxissoftware-Betreuern schon kennen, eine Fernwartung anbieten. Dazu müssen sie nur dem angegebenen Link folgen, um den TeamViewer aufzurufen.
Beim Starten des Programms werden Sie dann aufgefordert, uns die dort generierte ID und das Passwort mitzuteilen.
Zum Thema Datenschutz:
Sie müssen die Software nicht auf Ihrem Rechner installieren. Die Zugangsdaten sind nur für die Sitzung gültig und erlauben nur mit Ihrer Zustimmung einen Zugriff unsererseits auf Ihren Rechner.